Preguntes freqüents (FAQ’s)

Preguntes freqüents (FAQ’s)

Si vols participar en processos participatius i expressar la teva opinió, registra't. Cal assenyalar que, per a algunes funcionalitats en determinats processos (com votar o prioritzar), hauràs de verificar que estàs empadronat/da a Taradell amb un pas molt senzill.

Què és el web Taradell Participa?

Taradell Participa és una plataforma per construir un Taradell més participatiu, amb visió compartida i amb base en un exercici d'aprofundiment de la democràcia local participativa.

Taradell Participa és una plataforma de participació basada en codi obert. Qualsevol ciutadana o ciutadà pot veure com està construïda i reutilitzar-la o millorar-la. Consulta aquí el codi a Github.

Com puc participar a Taradell Participa?

Informa’t:

·        Consulta els processos participatius actius.

·        Navega per les propostes que facin els ciutadans.

·        Coneix les dates de les cites presencials i els debats que s'han dut a terme mitjançant les actes i els documents relacionats.

·        Filtra els continguts que t'interessin en funció de variables com el districte, els temes o les etiquetes.

Participant:

·        Realitza propostes noves.

·        Dóna arguments a favor o en contra o fes reflexions generals.

·        Comparteix les propostes a les xarxes socials.

Fent un seguiment de les propostes:

·        Fes seguiment de totes les propostes, les iniciades a la plataforma i les generades en les cites presencials.

·        Després de les cites presencials, consulta a la plataforma tot el recorregut dels debats i les aportacions generades.

·        Marca una proposta i segueix tota l'evolució, des dels comentaris d'altres persones, segons el cas, fins als documents finals de devolució.

Què són?

Processos participatius

Activitats de Taradell Participa que involucren a la ciutadania i que es desenvolupen en les fases de comunicació i diagnòstic, en les aportacions, les decisions, els resultats i l'avaluació de les propostes. Aquestes fases pots visualitzar-les en cada procés participatiu.

Espais de participació

Òrgans i mecanismes de participació permanent. A diferència dels processos, no tenen una data d'inici i final definides.

Trobades presencials

Trobades cara a cara vinculats als processos de cada territori o àmbit.

Debats

Espais digitals per informar-te i decidir sobre les propostes de cada procés, habilitats en alguns processos.

Propostes

Contribucions de les participants que, en alguns casos, poden rebre el suport d'altres participants. Algunes tindran una funció de presa de decisió i d'altres seran merament consultives. Cada procés tindrà les seves pròpies regles característiques.

Enquestes

Qüestionaris per obtenir informació i conèixer l'opinió de la ciutadania.

Comentaris

En alguns processos, s'habilitarà un espai amb les contribucions de les participants al fil d'una proposta o debat i podran rebre una votació negativa o positiva.

No funciona la verificació de residència

Comprova les següents possibilitats:

·        Has posat el DNI o document amb tots els caràcters junts, incloent la lletra al final?

·        Estàs segur que estàs empadronada al municipi de Taradell?

·        Potser hi ha algun problema amb les teves dades en el registre d'empadronament. Consulta a la teva oficina d'atenció ciutadana més propera i confirma que la teva informació del padró és correcta.

Si has seguit tots els passos anteriors i no s'ha solucionat el problema, pots enviar-nos un correu electrònic a participacio@taradell.cat o acudir als debats presencials de cada procés.

No estic empadronat/da a Taradell, puc donar suport a les propostes?

En el cas dels processos en què es pugui donar suport a propostes, només ho podran fer les persones empadronades a Taradell. En aquelles qüestions que afecten la presa de decisions pròpies dl municipi, són els veïns i les veïnes de la vila que han de participar en la presa de decisions.

És cert que hi ha persones que no estan empadronades a Taradell i que, malgrat tot, es poden veure afectades per aquestes decisions, però el padró és el cens més ampli del que disposem, que ens permet arribar al major nombre possible de persones i que, al mateix temps, garanteix que el procés de participació sigui segur. A més, no tots els processos que s'impulsin des de la plataforma tenen com a condició estar empadronat/da al poble.

No estic empadronat/da Taradell, puc participar?

En alguns processos, sí que és possible participar encara que no estiguis empadronat/da. Pots participar en aquells processos habilitats, en els debats presencials, fer una proposta o comentar les propostes existents a la plataforma sense necessitat d'estar empadronat/da. Només en els processos per als quals sigui necessari estar empadronat/da, els suports a les propostes s'han de limitar a la gent empadronada, de la mateixa manera que només les persones empadronades al municipi poden votar en les eleccions municipals.

Per a què serveix verificar el meu compte?

Per utilitzar la plataforma necessites un compte de participant. Segons el grau de verificació, podràs fer més o menys coses:

·        Si et registres a la plataforma amb l'adreça electrònica i no dones cap dada més (no es realitza el procés de verificació de residència), podràs comentar i argumentar propostes.

·        Si després de registrar-te has fet la verificació bàsica, és a dir, has verificat la residència a través de la plataforma (vegeu "Com crec i faig el meu compte?"), Podràs donar suport a les propostes (en determinats processos).

·        Sempre pots participar de manera presencial en qualsevol de les trobades presencials que hi ha a cada procés de participació. Les contribucions que es realitzin de forma presencial seran recollides, publicades i accessibles a la plataforma.

Necessito telèfon mòbil o accés a internet per poder participar?

No. Totes les accions relacionades amb les propostes, tant crear-com recolzar-les, votar-les o informar-se d'elles, pots fer-les presencialment a qualsevol dels debats en curs. També pots crear-te un compte de participant completament verificada, en cas que vulguis utilitzar la plataforma.

Com creo i verifico el meu compte?

El primer pas és crear un compte. Crea i omple les dades sol·licitades. És un requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús. En crear un nou compte, t'arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat, i hauràs de fer clic a l'enllaç que conté "Confirmar el meu compte" per finalitzar el procés.

Un cop creat el compte bàsica, i després entrar amb el teu correu i contrasenya, el sistema et donarà l'opció de fer una verificació bàsica. Per a això, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després en el botó "Verificar el meu compte". En aquells processos en què sigui necessari, també es demanarà que introdueixis les teves dades de residència, per verificar que estàs empadronat/da al municipi de Taradell. Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà donar suport a les propostes.

He oblidat la contrasenya o no em funciona, què puc fer?

Pots sol·licitar una nova contrasenya perquè se't enviï al teu correu electrònic. Si la solució anterior no funciona, pots enviar un correu electrònic a participacio@taradell.cat, des d'on et resoldran el problema associat al teu compte. En processos que tinguin cites presencials, també pots dirigir-te a elles i participar sense haver de registrar-te a la plataforma.

No aconsegueixo crear el meu compte correctament

Revisa la secció "No em funciona la verificació de residència" si el problema persisteix (aquest pas sol ser el problema més freqüent). Si no s'ha solucionat, revisa la secció "Com crec i faig el meu compte?" per assegurar-te que estàs seguint els passos adequadament. Si encara es manté el problema, pots enviar un correu electrònic a l'adreça participacio@taradell.cat, i rebràs assistència.

Com puc canviar el meu correu electrònic, el meu nom de participant i la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic?

Fes clic a l'enllaç “Entrada”, introdueix el teu correu electrònic i la contrasenya i prem el botó “Entrar”. Un cop fet això, fes clic a l'enllaç "El meu compte", on trobaràs totes les opcions que et permetran canviar el teu correu electrònic, el nom de participant i la contrasenya, donar-te de baixa o activar o desactivar les notificacions. Un cop fet el canvi adequat, assegura't de fer clic al botó "Desa els canvis".